b8visa গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

b8visa বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রণীত হয়েছে। নীতিমালায় যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিয়মিত পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

b8visa নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সহ মৌলিক পরিচয় তথ্য। এছাড়া অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য যেমন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, তবে মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগও প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে। কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম কার্যকর করার জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

b8visa কেবলমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার যেমন bKash ও Nagad-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনগত আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। এ ধরনের শেয়ারিং সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং আপনার স্বার্থ সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

৪. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

b8visa ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয় এবং যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সর্বশেষ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে চলি।

৫. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

b8visa - তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং আপডেট করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬. কুকি নীতি

b8visa ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক, তবে বিশ্লেষণমূলক কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। কুকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে প্রশ্নোত্তর পাতায় যোগাযোগ করুন।